Informacje o wysyłce i płatności
1. Metody i koszty wysyłki
Paczkomaty InPost
Przedpłata (płatność online): 19,00 PLN
2. Obsługiwane strefy wysyłki
Wysyłamy zamówienia tylko na terenie Polski.
3. Czas realizacji zamówienia i dostawy
2. Czas dostawy: To czas, jaki firma kurierska potrzebuje na doręczenie paczki. Wynosi on zazwyczaj 1- 2 dni robocze od momentu nadania. Łączny czas oczekiwania na przesyłkę 3-5 dni roboczych.
4. Dostępne opcje płatności
Płatności online (BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze): obsługiwane przez Tpay
5. Odbiór przesyłki
Prosimy o sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, prosimy o spisanie protokołu szkody, co ułatwi proces reklamacji.
6. Zasady dotyczące zwrotów, wymian
Masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Jak zwrócić towar:
Wypełnij formularz zwrotu dostępny w zakładce „Do pobrania” i odeślij go wraz z produktem na adres naszego magazynu:
Czechowiec 27H
97-532 Czechowiec
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
Wymiana:
W celu wymiany produktu, prosimy o odesłanie niechcianego przedmiotu i złożenie nowego zamówienia na wybrany produkt.
Reklamacja (uszkodzony/niezgodny produkt):
Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub nie zgadza się z opisem, prosimy o kontakt mailowy przed odesłaniem towaru. Prześlij nam zdjęcia wady, abyśmy mogli szybko rozpatrzyć reklamację.
7. Dane kontaktowe
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości jesteśmy do Twojej dyspozycji.
E-mail: kontakt@wiya.pl
Telefon: +48791611311 Poniedziałek - piątek 8:00-16:00
Formularz kontaktowy: dostępny w zakładce KONTAKT